Специалист по работе с клиентами

Резюме 1502085   ·   17 августа 2021, 15:48

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (28 мая 1983)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Армаселль"

Обязанности

Тесное взаимодействие с клиентами компании;

Информирование клиентов обо всех изменениях в компании, внутреннем регламенте компании, работы склада;

Сбор и размещение, в системе SAP, заказов от клиентов;

Консультирование клиентов о наличии продукции на складе, ожидаемых сроках производства и поставки продукции;

Планирование и контроль своевременной отгрузки заказов клиентам;

Отслеживание поступлений платежей по дебиторским задолженностям, контроль сроков оплат;

Подготовка отгрузочных документов: счет-фактура, ТТН, Торг 12. Паспорта качества и Сертификаты на продукцию;

Внесение /изменение цен и скидок в SAP;

Работа с рекламациями;

Подготовка аналитических отчетов, отчет по продажам, отчет остатки на складе.


Период работы

май 2015 — март 2016   (11 месяцев)

Должность

Ассистент производства

Компания

ООО "Делер НФ и БИ"

Обязанности

• Работа в SAP

• Деловая переписка на английском языке;

• Контроль за стоком продукции на производстве, своевременное пополнение путем заказа продукции через отдел закупок;

• Работа с рекламациями, ввод рекламаций в систему, отслеживание статуса рекламации, информирование соответствующего представителя клиента о статусе рекламации.

• Еженедельная, ежемесячная подготовка отчетов, путем анализа прогноза продаж, расхода сырья, время доставки сырья на склад.


Период работы

июнь 2008 — май 2015   (7 лет)

Должность

Специалист по логистике

Компания

ООО " Ниппон экспресс"

Обязанности

Работа c клиентами компании.

Ведение отчетности по продажам.

Подготовка пакета отгрузочных документов.

Переписка с клиентом на английском языке для решения текущих вопросов.


Период работы

октябрь 2006 — июнь 2008   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "Данон Индустрия"

Обязанности

Взаимодействие в клиентами, сбор и размещение заказов в систему REWARDS

Консультирование клиентов о наличии продукции на складе, ожидаемых сроках поставки.

Контроль своевременной отгрузки заказов клиентам.

Подготовка отгрузочных документов, счет-фактура, ТТН, Торг 12. Паспорта качества и Сертификаты на продукцию.

Подготовка отчета по продажам.

Тесное взаимодействие с отделом логистики, закупок, складским отделом.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Всероссийская Академия внешней торговли

Специальность

Международная экономика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского языка

Навыки и умения

Хорошее знание Excel, коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты, активная жизненная позиция, умение работать в команде.

Обо мне

Мое хобби это путешествия. Любим путешествовать всей семьей, открывать для себя новые города и страны, новые культуры, новую кухню. Также активно занимаюсь спортом.


Грузчик

от 30 000 руб.

Лобня

, Уборщица

от 40 000 руб.

Лобня

Менеджер

от 40 000 руб.

Лобня

Уборщица

от 7 500 руб.

Лобня

Бетонщик арматурщик

договорная

Лобня

Работник общепита

от 20 000 руб.

Лобня

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Лобня

Водитель погрузчика

от 40 000 руб.

Лобня

Комплектовщик/ упаковщик

от 40 000 руб.

Лобня

Администратор

договорная

Лобня