Руководство работой магазинов беспошлинной торговли на территории Международного аэропорта Шереметьево (терминала С, Е, F).Работа с ведущими брендами парфюмерной, косметической и алкогольной продукци, а также брэндами категории Fashion.Обслуживание и консультирование покупателей, оформление продаж и расчетов с покупателями, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций, обеспечение соблюдения работниками магазинов терминала требований законодательства по маркировке, хранению и реализации товаров, правил пожарной безопасности, требований по охране труда, контроль за соблюдением чистоты и порядка на рабочем месте.Обеспечение соблюдения работниками магазинов терминала своей смены требований локально-нормативных актов, касающихся производственной деятельности.Коммуникация с различными подразделениями фирмы и аэропорта.Обеспечение выполнения плана продаж, работа с персоналом.Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и техники продаж.Организация рабочего процесса, управление и оценка.Мотивация сотрудников.Подготовка магазинов к плановым инвентаризациям и участие в них.
Обучение персонала внутри магазина технике продаж, работы на кассе с валютой и банковскими картами.Поддержание визуального мерчендайзинга в магазинах категории LTC, P&C, Accessories, Jewelry, Food.
Период работы
март 2015 — апрель 2017 (2 года 2 месяца)
Должность
Продавец-кассир
Компания
Ооо город вкуса
Обязанности
Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет), инкассация,
выкладка товара в зале, отслеживание сроков годности товара,
проверка наличия ценников
консультация покупателей в зале, подержание стандартов сети
Период работы
август 2009 — октябрь 2014 (5 лет 3 месяца)
Должность
Продавец консультант
Компания
Ооо абарис
Обязанности
Работа с клиентами в зале, консультация посетителей, подержание чистоты в зале, работа на ККМ, кредитном терминале, прием, выкладка товара, учет, инкассация, участие в инвентаризации.
Участие в рекламных акциях, (мерчандайзинг)оформление витрин.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Московская финансово юридическая академия
Специальность
Таможенное дело
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Компьютерные курсы Московский Физико Технический институт
Курсы секретаря референта
Управление персоналом АО "МАШ"
Различные тренинги категории косметики, парфюмерии и алкоголя в том числе класса люкс.
Навыки и умения
Знание кассовой дисциплины, умение работать с денежными средствами (валюта рубли, доллары, евро), учет, инкассация, документооборот, Управление персоналом, обучение персонала, мотивационные программы.
Обо мне
Аккуратная, активная, внимательная, вежливая, не конфликтная, коммуникабельная, инициативная, способна принимать решения быстро и брать ответственность на себя, легко обучаема