Менеджер

2164846   ·   20 января 2023, 09:53   ·   0 просмотров

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (8 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2015 — март 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Ведущий менеджер кассир-операцилнист

Компания

ВТБ 24

Обязанности

Обслуживание физ.лиц по банковским операциям, работа с кассой, продажа банковских продуктов.


Период работы

май 2015 — июль 2015   (3 месяца)

Должность

Начальник секции продовольственных и непродовольственных товаров

Компания

Х5 Ритейл Групп

Обязанности

Ценообразование, мерчендайзинг, уценка, списание товара, контроль сроки годности товара, поддержание и контроль чистоты магазина и склада.Инвентаризация, адаптация и обучение сотрудников.Решение конфликтных ситуаций на кассе, замена при необходимости кассира.


Период работы

май 2012 — декабрь 2014   (2 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель группы менеджеров по продажам

Компания

ЗАО "Европлан"

Обязанности

Развитие направления автокредитования/лизинг для физических лиц

- Поиск новых партнеров/Назначение встреч/Введение переговоров сс руководством автосалона/ учредителями/ Собственниками бизнеса/Высадка сотрудников на территорию дилера/ Договоренности удаленной работы.

- Курирование, построение, развитие и поддержание деловых отношений с действующими и новыми партнерами

- Управление и контроль выполнение плана группы по Чистой инвестиции/ Банковских карт/ Страхование жизни.

- Активные продажи

- Холодные/теплые звонки

- Найм и контроль сотрудников

- Обучение подчиненных

- Презентация/Обучение сотрудников партнера.

- Введение ежедневных/ квартальных /годовых отчетов

- Наставничество и Полевое сопровождение сотрудников

- Взаимодействие с руководствомсмежных отделов (Отдел Андеррайтинга, Отдел персонала, Отдел Безопасности и т.п)

- Контроль качества портфеля, работа с дебиторской задолженностью.

- Заключение Агентских (АДФЛ/АДЮЛ)

- Обеспечение и контрольрабочего места сотрудника (заказ канцелярских товаров, оргтехнику иPOSматериалов)

- Проведение еженедельных собраний/ проведение тренингов/

- Оценка внутренней среды, потенциала и конкурентоспособности (анализ аналитической отчетности, оценка удовлетворенности клиентов, работа с рекламациями, претензиями, получение обратной связи по качеству обслуживания);

Достижения:

- Достигла повышение должности (ноябрь.2012 год) от Менеджера до Старшего менеджера за лучшие результаты, продуктивно выстроенные отношения с партнерами и обучение новых сотрудников.

Ноябрь 2013 год, по итогам внутреннего конкурса назначена на должность Руководителя группы.

- Успешно прошла тренинг:

- "Роль Руководителя" "Управление продажами. Банк" "Постановка задач сотруднику" и т.д по всем вышеперечисленным тренинга имеется подтверждение о прохождение Свидетельство.

- Добившись результата в банке, получила назначение руководителя в развитие нового продукта в Компании лизинг для физических лиц.


Период работы

август 2010 — март 2012   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам финансовых продуктов

Компания

ЗАО "Связной Логистика"

Обязанности

Профессиональные консультации клиентов по банковским продуктам;

- оформление потребительских кредитов для физических лиц;

- выдача кредитных карт "Связного Банка"; контроль хранение Банковских карт

- оформление различных видов страхования (ОСАГО, КАСКО и другие);

- задавать стандарты клиентского сервиса в ритейле.

- работа с кассой (Программа 1С)

- продажа дополнительных услуг (НПФ КИТ Финанс, дополнительная гарантия на мобильное устройство)

- Обучение новых сотрудников

- Инвентаризация

Достижения:

- Прошла школу Связной (8 дней обучения: дача ежедневных экзаменов и тестов по пройденному материалу)

- Прохождения испытательного срока, сдача внутреннего экзамена.

- Успешно изучила программу "Кредитный брокер"

- Обучение новых сотрудников, выполнение функции наставника.

- Выполнение плана по 3-м направлениям: потребительский кредит, страхование жизни, НПФ)

- Неоднократно была победителем внутреннего конкурса на лучшего продавца по региону Москва/Московская область.

- Находилась в зеленой зоне по рейтингу (лучшие продавцы)

- Работала на топовых торговых точках.


Период работы

июль 2008 — май 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист по таможенному делопроизводству

Компания

OOO"TNT Экспресс Уорлдуайд (СНГ)"

Обязанности

- Взаимодействие с гос.органами

- Работа с таможенными программами (Far manager, Транзит).

- Частичное заполнение таможенных документов (ГТД, товарная накладная и т.п)

- Введение архива документов.

- Обучение новых сотрудников/ Наставничество

- Введение отчетности в бухгалтерию

- Работа с ОРГтехникой офиса

Достижения:

- Прохождения испытательного срока

- Обучение новых сотрудников, выполнение функции наставника.

- Внутренний переход на высокий уровень по должности специалиста.

- Получения международного сертификата TNT induction MAX


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая Академия

Специальность

Таможенный специалист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги:

- "Роль Руководителя" "Управление продажами. Банк" "Постановка задач сотруднику" "Проактивный сотрудник" "Работа с возражениями" "Навыки полевого сопровождения" "Наставничество" "Indaction MAX"

Навыки и умения

Умение эффективно построить бизнес-процесс, продуктивно проводить деловые переговоры, формирование позитивного общественного мнения, укрепление авторитета и деловой репутации компании. Большой опыт личных продаж и организации продаж.

Личные качества:

Результативность, навыки эффективной коммуникации, умение управлять людьми, стремление к развитию, широта взглядов, способность овладевать новыми областями знания, ориентированность на результат, умение держать баланс цели организации и личных интересов. Способна организовать командную работу, быстро принимаю решение в сложных ситуациях.


Диспетчер транспортной логисти

от 55 000 руб.

Лобня

Кладовщик, заведующий складом

от 30 000 руб.

Лобня

Главный бухгалтер/экономист/старший оператор по логистике

договорная

Лобня

Кладовщик, водитель штабелера и погрузчика

от 40 000 руб.

Лобня

Водитель автобуса /

от 70 000 руб.

Лобня

Инженер по охране окружающей среды (эколог)

от 60 000 руб.

Лобня

Инженер-механик, инженер по охране труда, мастер цеха

от 50 000 руб.

Лобня

Оператор 1С

от 40 000 руб.

Лобня

Оператор теплопункта

от 30 000 руб.

Лобня

Ведущий специалист

договорная

Лобня