Менеджер по работе с клиентами

2535933   ·   8 мая 2018, 12:43   ·   0 просмотров

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (8 августа 1984)


Опыт работы


Период работы

июль 2016 — сентябрь 2016   (3 месяца)

Должность

Администратор оздоровительного центра

Компания

Новотель Москва Аэропорт Шереметьево

Обязанности

- Организация и контроль за эффективной ежедневной операционной деятельностью оздоровительного центра;

- сотрудничество со всеми департаментами отеля;

- ведение административной отчетности и всей необходимой документации;

- реализация предложений по улучшению деятельности подразделения (закупка необходимого оборудования, продвижение проекта современной, электронной регистрации посетителей и т.д.);

- предоставление клиентам полной информации об оздоровительном центре и предлагаемых услугах.


Период работы

апрель 2011 — декабрь 2014   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами 1 категории

Компания

ЗАО "Тойота Банк"

Обязанности

- оказывала услуги клиентам по подбору наиболее выгодной программы автокредитования, а также оказывала исчерпывающую консультацию клиентам на всех этапах кредитной сделки и послепро-дажного обслуживания;

- принимала пакет документов для автокредита, проверяла правильность оформления пакета доку-ментов от клиентов, а также подлинность оригиналов документов, подтверждающих личность;

- формировала пакет документов по открытию счета в банке-партнере (Уралсиб банк, РОСБАНК, Юниаструм банк);

- проверяла правильность оформления документов для подготовки к кредитной сделке от сотрудни-ков дилера (договор купли-продажи автомобиля, счет на оплату части стоимости автомобиля, осо-бый тщательный контроль правильности оформления договора автострахования);

- подписание кредитного договора, доведение до сведения клиентов всей необходимой информации, связанной с исполнением обязательств по договору кредитования;

- обеспечивала прием и возврат клиентам оригинала ПТС;

- обеспечивала прослепродажное обслуживание клиентов (прием заявлений от клиентов, прием про-лонгированных полисов КАСКО, прием документов на рефинансирование кредита и т.д.)

- обеспечивала защиту персональной информации клиентов;

- соблюдала своевременную отправку оригиналов документов в центральный офис банка;

- сотрудничала со службой безопасности банка, принимала участие в разоблачении мошенников.


Период работы

октябрь 2010 — январь 2011   (4 месяца)

Должность

Специалист отдела страхования и кредитования

Компания

ООО "РОЛЬФ-Химки"

Обязанности

- оказывала помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования;

- осуществляла операции по заключению договоров автострахования, обеспечивала их выполнение, осуществляла прием страховых взносов;

- обеспечивала правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность;

- своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляла необходимую документацию, вела учет и обеспечивала хранение документов, связанных с заключением договоров страхования;

- консультировала клиентов по вопросам условий и порядка выдачи кредитов, а также оформлению соответствующих документов;

- принимала заявки на кредит.


Период работы

апрель 2009 — август 2010   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ведущий экономист отдела активно-пассивных операций

Компания

ОАО "Углеметбанк"

Обязанности

- отражение в бухгалтерском учете операций по привлечению и размещению ресурсов на межбанковском валютном и рублевом рынках;

- отражение в бухгалтерском учете операций по покупке/продаже наличной иностранной валюты, а также по покупке/продаже безналичной валюты филиалами банка.


Период работы

февраль 2007 — июнь 2008   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист отдела по работе с персоналом

Компания

ОАО "Углеметбанк"

Обязанности

- вела учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации,

- оформляла прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия,

- формировала и вела личные дела работников, вносила в них изменения, связанные с трудовой деятельностью,

- заполняла, учитывала и хранила трудовые книжки,

- вела учет предоставления отпусков работникам, осуществляла контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Челябинск

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011г-2014г - участие в ежегодных конференциях финансовых экспертов ЗАО "Тойота Банк" (в МШБ Сколково);

2010г - обучение в тренинг-центре ООО "РОЛЬФ";

2003г - двухмесячные курсы 1С:Предприятие.

Навыки и умения

Личные качества: внимательная, ответственная, стрессоустойчивая, амбициозная, легкообучаемая, доброжелательная, коммуникабельная.


Комплектовщик

от 55 000 руб.

Лобня

Курьер

от 40 000 руб.

Лобня

Водитель экспедитор с личным грузовым автомобилем

договорная

Лобня

Менеджер

от 40 000 руб.

Лобня

Водитель

от 70 000 руб.

Лобня

Администратор

от 80 000 руб.

Лобня

Продавец-консультант

договорная

Лобня

Токарь универсал 5-6-го разряда

договорная

Лобня

Разнорабочие

от 65 000 руб.

Лобня

Специалист по персоналу

от 50 000 руб.

Лобня