Администратор/менеджер/руководитель кол центра

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (20 июля 1979)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор зала

Компания

Сеть семейных кафе Андерсон

Обязанности

Помогала подруге в становлении бизнесса (открытие кафе по франшизе)

Полный контроль зала!касса, открытие и закрытие смены, набор персонала, контроль качества продукции.закупка хоз.и др.назначения товаров.

Составление рабочих графиков персонала.

Встреча и прием гостей, улаживание конфликтных ситуаций.Организация праздников и банкетов для гостей кафе.

И многое другое.

Период работы

май 2013 — август 2016   (3 года 4 месяца)

Должность

Руководитель компании

Компания

Ооо центр высоких технологий

Обязанности

Набор и обучение персонала (операторы кол центра, менеджеры, администратор сайта), .Документооборот (договора, счета итд).полная организация рабочего процесса от нулевого цикла до открытия фелиала в Санкт-Петербурге. (Основной офис г.москва)

Заключение договор с клиниками-партнерами.развитие стратегии роста компании. И многое другое что требует развития и ствновления бизнесс-проекта.

Период работы

февраль 2007 — апрель 2013   (6 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Ооо медикал менеджмент групп

Обязанности

Консультирование по продуктам компании.Продажи услуг компании.Ведение дела пациента. (Юридичечкая поддержка+выставление счетов+прием платежей).

Заключение и ведение договоров с клиниками -партнерами!документооборот компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МГУКис

Специальность

Режиссер/актер драматического театра.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

В силу огромного жизненного и профессионального опыта-я очень эмоционально-гибкий человек, нахожу общий язык с любым собеседником. Открыта и доброжелательна, а это всегда импонирует при встречах, переговорах и в новых профессиональных знакомствах. Легко обучаема, упорна и требовательна к себе в работе!

Мой основной "конек "-работа с людьми, будь то сфера услуг или какая другая профессиональная область.

Веду активный и здоровый образ жизни.