Оператор ПК, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Резюме 3625028 · 23 августа 2018, 10:42 Имя | Людмила | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Лобня | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 11 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 48 лет (23 января 1976) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2011 — апрель 2015 (3 года 11 месяцев) | Должность | Специалист по возврату первичной документации | Компания | ООО"Торговый Дом "Эксмо" | Обязанности | Работа с неспециализированными сетями. Отслеживания прихода первичной документации от клиентов. Ведение еженедельного отчета. Телефонные переговоры, переписка по электронной почте. Выполнение плана по возврату первичной документации. |
| Период работы | январь 2004 — июнь 2011 (7 лет 6 месяцев) | Должность | Менеджер по администрированию продаж | Компания | ООО"Торговый Дом "Эксмо" | Обязанности | Ведение клиентской базы - получение и обработка заказов. Работа с дебеторской задолженностью. Выполнение планов продаж и оплаты. Регулярные переговоры с клиентами по телефону и электронной почте. Отслеживание подписания договоров и получения первичной документации и работа с претензиями. Отправка клиентам прайса и информирования об акциях и новинках еженедельно. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | Волгоградский государственный педагогический университет (Волгоградский государственный социально-педагогический университет), Волгоград | Специальность | ПиМНО, Педагогика и методика начального образования |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг по теме "Искусство конфронтации" Москва июль 2004 Тренинг по теме "Искусство продаж" Москва июнь 2004 | Навыки и умения | Опыт работы в 1С и SAР, ведение работы с клиентом от подписания договора до получения оплаты. Ведение телефонных переговоров и переписка по электронной почте, слепой метод печати. введение заказов в базу Навыки продаж, выполнение плана продаж. Пользователь ПК Коммуникабельность ответственность, пунктуальность |
|