Взаимодействие с текущими клиентами компании и с теми, кто еще не успел стать нашим клиентом (без поиска)развитие продаж внутри клиентской базы; Опыт работы с ERP и CRM системами; Сопровождение клиента на всех этапах работы от заявки до получения продукта; Проведение коммерческих переговоров, заключение договоров с контрагентами, выставление счетов; Согласование договоров, спецификаций с клиентом и внутри компании; Координация вопросов клиентского документооборота; Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (без поиска). Информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ценах, о проводимых маркетинговых акциях, поступлениях товаров и т.д. А так же работа с дебиторской задолженностью. Выполнения всегда плана продаж. - Прием звонков в офис и распределение по отделам. - Холодные звонки по предоставленной базе клиентов. - Прием и обработка заказов контрагентов, поступающих как по телефону, так и по электронной почте. - Прием и обработка заказов. - Отправку контрагентам по электронной почте информации о текущих акциях и новинках. - Обзвон клиентов по ежедневному плану, Составляла и вела своих клиентов сама. - Внесение изменений в карточку контрагента в 1С Торговля. - Отправка отчетов о состоянии дебиторской задолженности клиентов. - Отправка отчета о состоянии выполнения плановых показателей непосредственному руководителю. - Оформление договоров поставки клиентам. -Заполнение матрицы контрагентов на следующий месяц согласно отгрузкам текущего дня (текущая отгрузка клиента переносится в матрицу следующего месяца согласно дню посещения). -Звонить и опрашивать клиентов о их потребностях и напоминать о дне доставки, если клиент находится далеко. -Предоставлять отчет о выполнении месячного плана продаж непосредственному руководителю. - Опыт работы в программе 1С (уверенный пользователь); - Знание программы Excel, Word, Power Point; Подготовка Презентаций . - Знание правил деловой переписки; - Грамотная, русская - письменная и устная речь; - Отличные коммуникативные навыки; - Позитивный настрой, самоорганизация, стрессоустойчивость. |