Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лобня |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 44 года (1 января 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2017 — апрель 2019 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель |
Компания | ОАО "Пушкинская теплосеть" |
Обязанности | Обработка входящей/исходящей корреспонденции. Регистрация документов. Контроль за исполнением и соблюдением сроков прохождения согласований. Протоколирование совещаний. Прием входящих звонков. |
|
Период работы | июнь 2015 — июль 2017 (2 года 2 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Экстродент Центр |
Обязанности | Встреча и обслуживание посетителей центра. Консультирование по услугам и акциям. Прием входящих звонков/телефонные продажи услуг/работа оператора call-центра. Знание программы "Инфоклиника". Подписание договоров, оформление медицинской документации, работа с внутренними документами Центра. Проведение денежных расчетов, работа за кассой (в т.ч. терминал). Подготовка и сдача отчетов. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — июль 2012 (11 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ОАО МОСГИПРОТРАНС |
Обязанности | Секретарь - помощник руководителя. Работа с документами компании. Прием и распределение телефонных звонков. Работа с корреспонденцией компании. Планирование рабочего дня руководителя. Подготовка совещаний и переговоров. Административно-хозяйственная деятельность. |
|
Период работы | октябрь 2010 — май 2011 (8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Арт- отель "Пушкино" |
Обязанности | Прием и размещение гостей в отеле. Регистрация иностранцев в ФМС. Обработка входящих звонков и электронной почты. Консультировние по услугам и акциям отеля. Бронирование/аннуляция номеров (Shelter). Информационная поддержка гостей отеля, помощь в разрешении конфликтных ситуаций. Контроль над работой службы горничных. Работа с кассой. Ночной аудит. Сдача отчетов Shelter/R-keeper. |
|
Период работы | декабрь 2003 — октябрь 2009 (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | ЗАО "Евросиб-Логистика" |
Обязанности | Согласование заявок на грузовые перевозки ж.д. транспортом. Административно-хозяйственная деятельность. Организация встреч и конференций. Документооборот. |
|
Период работы | февраль 2003 — декабрь 2003 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО "Deep tour" |
Обязанности | Работа с агентствами по направлениям компании. Прием и проверка заявок на бронирование. Рассмотрение претензий. Сопровождение групп в рекламных турах (ознакомление групп с базовыми отелями компании, представление номерного фонда, инфраструктура отеля и пр.) . Участие в семинарах и выставках. Работа с программой Мастер-тур. |
|
Период работы | май 2000 — февраль 2003 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | Турагентство ООО "Фирма Глобал Стиль" |
Обязанности | Реализация туруслуг, работа с клиентами по массовым направлениям. Заключение договоров. Участие в рекламных турах. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Институт туризма и гостеприимства |
Специальность | Менеджер организации |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | МФПУ "Университет Синергия" |
Специальность | Психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Сербский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Большой опыт продаж и общения с клиентами. Владение навыком ведения телефонных переговоров, в том числе по работе с возражениями. Высокая скорость печати. Коммуникабельность, аккуратность и ответственность в исполнении задач. Грамотность. Тактичность. Стрессоустойчивость. Умение работать в условиях многозадачности. |
