Менеджер по работе с клиентами

Имя

Эльмира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (16 января 1995)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — июль 2019   (3 года)

Должность

Главный эксперт отдела по работе с обращениями граждан

Компания

Администрация г.о. Лобня

Обязанности

Прием письменных обращений граждан, их обработка и внесение в базу,

Контроль за своевременным взятием в работу заявок,

Контроль за своевременным размещением ответов на обращения,

Ведение отчетности

Период работы

ноябрь 2013 — август 2016   (2 года 10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентам

Компания

ООО Рольф филиал Алтуфьево

Обязанности

Запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей, Прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами, Осуществление первичной консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п,

Обеспечение надлежащего оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МТКП при РЭУ им.Плеханова

Специальность

Менеджер по персоналу

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Специальность

Менеджер консервного производства

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Открытость, оптимизм, умение добиваться поставленных целей, умение эффективно планировать свое время, внимательность к деталям, усидчивость, желание расти и развиваться.