Оператор call center, мерчендайзер, администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Среднее

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (16 октября 1986)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — октябрь 2019   (5 лет 2 месяца)

Должность

Оператор call center

Компания

ООО, , ИРП, ,

Обязанности

Прием входящих звонков;

предоставление информации по продуктам и услугам компании;

оформление заявок и заказов;

обработка запросов клиентов с сайта;

подготовка отчетов о выполненной работе;

Стрессоустойчивость;

Многозадачность.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК;

навык решения конфликтных ситуаций;

навык телефонных переговоров;

грамотно поставленная речь;

хорошая дикция;

умение работать в команде;

опыт работы с людьми;

навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;

коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие клиентов.

Обо мне

Имею опыт работы с возражениями, быстро реагирую на нестандартные ситуации, эмоционально устойчива. Полностью отдаюсь своей работе, готова получать любые новые знания и применять их.

Замужем, есть дети.