Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лобня |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (20 октября 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2018 — по настоящее время (6 лет) |
Должность | Ведущий менеджер |
Компания | ООО "Контакт" дистрибуция ТВ каналов |
Обязанности | Формирование команды. Адаптация и обучение сотрудников. Создание воронки продаж, подготовка базы данных для заливки в CRM. Аудит качества работы. Поиск новых клиентов и развитие существующей клиентской базы. Разработка стратегий для выполнения целей и задач. Коммуникация с клиентами. Контроль цен конкурентов. Планирование и подготовка сетки акций на месяц, квартал, год. Разработка мер по контролю эффективности акций. Отслеживание акций конкурентов, их анализ. Разработка и внедрение e-mail маркетинга. Анализ и прогноз продаж. Постановка и оптимизация бизнес-процессов (от выявления потребности до доставки услуги и товара клиенту). Организация и контроль документооборота (делопроизводство). Контроль своевременного и полного возврата дебиторской задолженности. |
|
Период работы | июль 2015 — ноябрь 2018 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
Компания | ООО "НТВ-ПЛЮС" спутниковое телевидение |
Обязанности | Развитие продаж. Привлечение новых клиентов. Работа с текущей базой (удержание существующих клиентов). Создание воронки продаж. Ведение телефонных переговоров. Деловая переписка. Подготовка коммерческих предложений. Подготовка, заключение договоров. Контроль документооборота. Работа с входящей, исходящей документацией. Контроль дебиторской задолженности. |
|
Период работы | октябрь 2010 — май 2014 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер территории |
Компания | ООО"Зельгрос" оптово-розничный магазин |
Обязанности | Деятельность по привлечению и сопровождению клиентов HoReCa на вверенной территории. Проведение презентаций. Заключение договоров. Контроль и анализ продаж. Подготовка заказов. Выставление счетов. Контроль оплаты. Изучение спроса. Введение новых товаров в продажу. Ведение клиентской базы. Организация и внедрение услуги доставки. |
|
Период работы | март 2003 — январь 2010 (6 лет 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО"ТрансАлкоГрупп" |
Обязанности | Формирование всей структуры отдела продаж с "0". Подбор сотрудников. Управление отделом. Разработка, внедрение и применение системы мотивации персонала. Внедрение эффективных методов развития продаж. Планирование деятельности отдела продаж. Обеспечение выполнения отделом плана продаж. Мониторинг и анализ ситуации на рынке. Формирование коммерческих предложений для потенциальных клиентов. Ведение переговоров с контрагентами. Контроль соблюдения выполнения договорных отношений с клиентами, и уровня дебиторской задолженности. Организация и контроль документооборота. Разработка и внедрение промоакций для клиентов. Организация перевозок грузов собственным и привлеченным транспортом по Москве и России. Работа с водителями. Координация и контроль грузоперевозок. Ведение отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет сервиса |
Специальность | Сервис и техническая эксплуатация транспортных технологических машин и оборудования, инженер |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Калининградский техникум космического машиностроения и технологий |
Специальность | Двигатели летательных аппаратов, техник-механик |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Химкинский учебный центр |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги Газпроммедиа - Деловое общение. Обратная связь. Личная эффективность. Менеджмент. Делопроизводство. Планирование. Мотивация. Стрессоустойчивость. Презентация. Лидерство. Инициатива. Коммуникации. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Outlook, Internet, 1С. Опыт работы с CRM. Знание основных правил документооборота. Ведение деловой переписки. Грамотная русская речь. Способность работать в режиме многозадачности. Умение систематизировать информацию. Способность принимать решения в сжатые сроки. Опыт ведения переговоров по телефону, включая "холодные звонки". Опыт руководства коллективом более 5 чел. |
Обо мне | Я принадлежу к числу людей обладающих чувством ответственности. Имею активную жизненную позицию. Способна сосредоточиться на главном. Приемлю диалог. Прогрессивна. Обладаю чувством меры и чувством юмора. Самооценка адекватная. |
Портфолио | |
