Ведущий специалист по работе с клиентами

Резюме 5363264   ·   8 февраля 2021, 10:51

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (26 июня 1980)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2010 — по настоящее время   (14 лет 6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

АО "Мосэнергосбыт"

Обязанности

Работа с клиентами общества, юридические лица и организации:

- консультациях клиентов в вопросах энергосбыта;

- обзвон клиентов;

- разрешение проблемных ситуаций с клиентами;

- рассмотрение писем и ответ на них;

- прием показания счетчиков;

- анализ расхода за потребленную электроэнергию;

- ввод информации в базу данных;

- отслеживание дебиторской задолженности;

- проведение перерасчетов;

- ведение графиков не плательщиков;

- направление заявок СО;

- ведение претензионно-исковой работы;

- направление документов в службу ОВДЗ;

Работа с письмами обращениями общества.

Ведение финансовой отчетности.

Контроль исполнения обязательств по договорам.

Работа с базой данных.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Негосударственная образовательная автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования " Институт бизнеса и политики"

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.


Администратор

от 25 000 руб.

Лобня

Продажи

от 20 000 руб.

Лобня

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Лобня

Работник торгового зала

от 30 000 руб.

Лобня

На усмотрения

от 45 000 руб.

Лобня

Кондуктор

договорная

Лобня

Сварщик-сантехник

от 60 000 руб.

Лобня

Специалист

от 35 000 руб.

Лобня

Комплектовщик

от 75 000 руб.

Лобня

Инженер по эксплуатации

от 55 000 руб.

Лобня