Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5408010   ·   8 июня 2020, 17:16

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (6 января 1966)


Опыт работы


Период работы

январь 2019 — май 2020   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО "ЭкоПрогресс"

Обязанности

Фулфилмент услуг клиентам (B2B).

Заключение договоров с организациями с различными системами налогообложения на оказание услуг по вывозу КГМ, на закупку комплектующих, на продажу сопутствующих товаров.

Перевод договоров на другие юрлица.

Составление КП и заявок на участие в тендерах по приглашению.

Запрос КП на закупку комплектующих, проведение минитендеров, заключение договоров с победителями. Закупка и учет движения ТМЦ.

Уведомление о повышении цен на услуги по заключенным ранее договорам, согласование заключение дополнительных соглашений.

Переговоры и деловая переписка с заказчиками на уровне первых лиц Компании (заказчики и потенциальные клиенты).

Прием заказов (предоплата по ранее выставленным счетам, оплата по факту) и оказание услуг по заключенным договорам, Госконтрактам и разовым договорам.

Построение маршрутов а/м, выдача заданий водителям, путевых листов, доверенностей на получение ТМЦ.

Контроль выполнения выданных ранее заданий водителям, контроль треков, пробегов.

Регулирование вопросов по оказании услуг с заказчиками (претензии, прогоны).

Реализация услуг (акты, счет-фактуры, счета на оплату, акты сверки).

Работа в 1С Предприятие, 1С Бухгалтерия.

Отслеживание дебеторской задолженности клиентов, работа с клиентами по уменьшению последней, приостановка работы по договорам.

Разнесение банковских платежек по договорам с привязкой к счетам, разбивка полученных платежек на оплату по нескольких счетам.

Руководство коллективом из 6 человек (водители).

Отличное знание Excel, Применение в работе функций ВПР, сводных таблиц.


Период работы

апрель 2010 — декабрь 2018   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Технолог склада

Компания

АО "Лада-Имидж"

Обязанности

Работа в складском комплексе с адресным хранением класса А.

Разработка и контроль выполнения технологии приемки, переработки, хранения, отгрузки з/ч, шин, аксессуаров, рекламной продукции.

Оптимизация существующих складских процессов в связи с расширением ассортимента продукции, внедрение новых технологий.

Проектирование новых технологических участков (планировка участка, расчет входного потока, выходного потока участка, расчет численности по профессиям, планировка рабочих мест.

Организация работы на новых участках хранения и комплектации з/ч.

Обучение линейного персонала работе на новом участке.

Нормирование производственных операций (упаковка з/ч, сборка ремкомплектов, сбор серийных номеров узлов и агрегатов при помощи ТСД).

Разработка нормативных документов склада: технологических инструкций, тех. процессов, планировочных решений, технологических карт (РРS).

Ведение справочников НСИ в 1С УПП

Взаимодействие с IT-отделом и с отделом снабжения в рамках разработки технологий упаковки, программного обеспечения.

Сбор данных, расчет KPI работы склада.

АВС и XYZ анализ.

Работа с большими массивами данных (60 000 SKU)

Работа в ИС 1С Предприятие 8.2.

Разработка планировок в графической программе "Компас".

Проведение расследований по фактам претензий от потребителей на качество поставляемых з/ч. Выявление причин и виновных в претензиях.

Разработка мероприятий по снижению затрат на техматериалы и транспортировку з/ч дилерам.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Московский технологический институт

Специальность

Радиотехника


Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Тольяттинский институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров

Специальность

Бухгалтер-финансист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Работа в команде

Грамотная речь

Деловая переписка

Ведение переговоров

Заключение договоров

В2В Продажи

1С Предприятие УПП

1С Торговля

Знание WMS

ABC и XYZ анализ

ВПР

SQL-запросы

Обо мне

Высокая самоорганизация

Аналитический склад ума

Работа с большими объемами информации

Аккуратность

Ответственность

Стрессоустойчивость


Комендант, Механик, Экспедитор, Кладовщик, Начальник службы ремонта и обслуживания

от 40 000 руб.

Лобня

Специалист отдела оформления документов; оператор 1С; Оператор ПК; заместитель директора магазина

от 50 000 руб.

Лобня

Водитель

от 50 000 руб.

Лобня

Водитель

от 40 000 руб.

Лобня

Сварщик

от 45 000 руб.

Лобня

Оператор стонка

от 40 000 руб.

Лобня

Старший электромеханик

от 50 000 руб.

Лобня

Оператор видеонаблюдения

договорная

Лобня

Кладовщик

от 70 000 руб.

Лобня

Водитель

от 100 000 руб.

Лобня