Соблюдение санитарных норм, соблюдение чистоты и своевременной стерилизации инвентаря, расчет мастеров, открытие и закрытие смены, принятие звонков, консультирование клиентов по ценам, ассортименту, акциям. Устранение конфликтных ситуаций.
Период работы
октябрь 2001 — август 2019 (17 лет 11 месяцев)
Должность
Метрдотель
Компания
АО "Шеротель" Гостиница Новотель
Обязанности
Обеспечение сервиса для гостей, контроль за работой персонала, осуществление денежных операций наличному и безналичному расчету, закрытие и открытие смены, работа с кассовой книгой, работа по системе MICROS, принятие заказов гостя, в том числе и работа си иностранными гостями, устранение конфликтных ситуаций, работа с баром и кухней, увеличение продаж.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Институт бизнеса и политики
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
1С Управление торговлей версия 8.3
Обо мне
Стрессоустойчива, активна, позитивна, пунктуальна, ответственная, трудолюбивая, без в/п, легко обучаема. Большое желание работать, обучаться и развиваться в дружном коллективе!