- Снижение ежемесячных текущих расходов и увеличение прибыли салона - Знание и контроль за выполнением правил предоставления парикмахерских, косметологических, маникюрных, педикюрный и других сопутствующих услуг в РФ. - Знание и контроль за выполнением постановлений, распоряжений, приказов и нормативных документов вышестоящих органов по вопросам бытового обслуживания. - Управление штатом до 20 человек. - Знание видов и процедур оказываемых в салоне процедур. - Правила и методы обслуживания клиентов - Знание основ организации труда работников, методы подбора, адаптации, управления и развития персонала. - Создание, внедрение правил внутреннего распорядка. - Создание Правил и норм корпоративной этике - Знание норм и правил охраны труда, техники безопасности. - Создание и контроль высокого качества обслуживания клиентов. - Анализ рынка аналогичных услуг и прогнозирования спроса. - В соответствии с планом, ставить задачи перед подчиненными и контролировать их выполнение. - Планирование бюджета салона. - Руководство производство-хозяйственной деятельностью предприятия. - Рассматривать претензии, решать конфликтные ситуации, производить соответствующие организационно-технические мероприятия с сотрудниками. - Создание систем штрафов и поощрений. - Расчет и своевременная оплата труда сотрудников. - Обеспечивать ведение и своевременное предоставление руководителю отчетности о хозяйственно-финансово деятельности салона. - Внедрять новые услуги . рассчитывать их рентабельность. - Составление и согласование прайса организации. - Продумывать и правильно внедрять акции, бонусные продукты. индивидуальные предложения. - Руководить работой сайтов и соц. сетей, средств массовой информации. - Контроль актуальности размещения рекламной информации, статей, информации об услугах на сайте и соц. сетях, продвижение и выведение групп и сайта на топовые места в интернете. - Взаимодействие с поставщиками и обеспечение бесперебойной работы салона. - Учет материалов (инвентаризации) - Учет оказанных услуг. - Контроль технического состояния салона. |