Обязанности | - Работа с существующей клиентской базой (работа в офисе). Прием, обработка и согласование заказов от клиентов (по электронной почте, в телефонном режиме). Резервирование продукции по согласованным заказам, в случае отсутствия необходимой продукции согласование с клиентом замены на аналогичный товар. Сбор информации о клиентах, обратившихся впервые (наименование, местонахождение, контактные телефоны, контактное лицо, запрос реквизитов и учредительных документов) для заключения договора поставки. Консультации клиентов по условиям работы, ассортименту, количеству товара на складе, новинкам. - Заключение договоров, выписка счетов на оплату. Ведение реестра договоров, заключение договоров на основании решения с руководством (предоплатный, кредитный или с предоставлением залога). Выставление счетов на оплату по заявкам клиентов, контроль поступления денежных средств на расчетный счет организации. Оповещение клиентов и руководства о достижении кредитного лимита и приостановке отгрузок. - Информирование клиентов о порядке отгрузки товара. При самовывозе запрос доверенности на водителя клиента. При доставке собственными силами компании - поиск и наем необходимой машины (длина кузова, тоннаж, цена доставки); контроль отгрузки товара до клиента, включающий: сбор заявок на складе, составление маршрута, комплектация машины, согласование с клиентами даты и времени отгрузки по маршруту; контроль сроков и условий поставки; создание отгрузочных накладных в 1С.8. - Контроль возврата документов (упд, акты сверок, договора поставки) и дебиторской задолженности (прозвон клиентов с напоминанием о сроках погашения долга, размер кредитного лимита или о переплате, на сумму которой предлагается клиенту товар). - Поиск новых клиентов (холодные звонки 10- 15% рабочего времени). Составление коммерческого предложения, отправка прайс листов, ведение телефонных переговоров. - Работа в программе 1С (приход товара по накладным, выписка первичных документов, формирование приходного и расходного кассового ордера), уверенный пользователь ПК (Word, EXCEL, POWER POINT, Outlook). - Ежемесячные отчеты по результатам работы; рекламации по бракам, контроль компенсации по бракованному товару; внесение банковских выписок в 1С |