Специалист по работе с клиентами

Резюме 5537717   ·   21 января 2021, 10:34

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (29 декабря 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — декабрь 2020   (2 года 10 месяцев)

Должность

Специалист-диспетчер

Компания

ООО "Шереметьево Хендлинг"

Обязанности

Обслуживание пассажиров (регистрация/посадка), организация пассажирских перевозок, оформление пассажиров на рейсы а/к, знание систем регистрации и ПК, знание перевозочной документации, работа с документами и их оформление, знание правил авиационных перевозок IKAO, IATA.


Период работы

май 2009 — март 2018   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Диспетчер по организации авиационных (пассажирских) перевозок

Компания

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево"

Обязанности

Организация пассажирских перевозок, оформление пассажиров на рейсы а/к, знание систем регистрации и ПК, знание перевозочной документации, работа с документами их оформление, знание правил авиационных перевозок IKAO, IATA.


Период работы

июль 2007 — май 2009   (1 год 11 месяцев)

Должность

Агент по организации обслуживания пассажиров

Компания

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево"

Обязанности

Обслуживание и сопровождение вылетающих/прилетающих пассажиров зала Официальных лиц и делегаций, знание ПК.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский Государственный Технический Университет Гражданской авиации (МГТУ ГА)

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Психологические тренинги, повышение квалификации знаний систем, тренинги по английскому языку (техническому, разговорному).

Навыки и умения

Опыт решения проблем и ведение переговоров, оперативное выполнение поставленных задач, организаторские навыки, умение устанавливать контакт с людьми и взаимодействовать с другими службами/сотрудниками, умение принимать решения в условиях дефицита информации, способность работать в команде, брать на себя ответственность, ориентированность на результат, опытный пользователь ПК, знание английского языка (разговорный).

Обо мне

Стремление к развитию и профессиональному росту, дисциплинированная, стрессоустойчивая, аккуратная и внимательная, объективная, честная и тактичная, энергичная, целеустремленная, надежная, объективная и логичная.


Экономист

от 50 000 руб.

Лобня

Оператор пк

от 25 000 руб.

Лобня

Специалист, контролер СБ

от 60 000 руб.

Лобня

Уборщик

договорная

Лобня

Продавец-администратор

договорная

Лобня

Сторож

договорная

Лобня

Диспетчер

от 30 000 руб.

Лобня

Комплектовщик в интернет магазин

договорная

Лобня

Упаковщик в аэропорт

от 100 000 руб.

Лобня

Рекрутер

от 70 000 руб.

Лобня