Настройщик интернет телеком helpdesk

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

13 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (24 февраля 1984)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — январь 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

АйТиАналитик удаленно

Компания

АФЛ

Обязанности

- Ведение и учет парка ПК (WMI).

- Работа с большими массивами данных (SQL).

- Написание маленьких скриптов помощников C#, Java.

- Создание отчетов по эксплуатации пользователем ПК.

Период работы

январь 2010 — январь 2015   (5 лет 1 месяц)

Должность

Поддержка айти парка Аэрофлота helpdesk

Компания

Рамакс

Обязанности

- Прием заявки helpdesk.

- Удаленная диагностика неисправности.

- При необходимости выезд к клиенту и работа на месте.

- Составление отчетов годовых и квартальных по всем неисправностям.

- Анализ отчетов и глобальные работы с парком ПК для дальнейшего улучшения качества.

- Аудит на наличие оборудования на рабочих местах.

- Аудит используемого ПО на рабочем месте пользователя.

- Составление актов и рекомендаций по эксплуатации АРМ.

Период работы

январь 2003 — январь 2009   (6 лет 1 месяц)

Должность

Монтажник слаботочных систем

Компания

ООО теледом

Обязанности

- Прием заявки на подключение.

- Выезд на объект, составление сметы и деталировка.

- Работы по монтажу и настройке оборудования.

- Акты приема передачи оборудования.

- Гарантийное и пост гарантийное обслуживание.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский институт государственного управления и права, Москва

Специальность

Факультет управления, Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

- 2002 Техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ.

- 2003 Основы администрирования систем Unix.

- 2007 Маршрутизация и администрирование D-link.

Навыки и умения

Умею гуглить и применяю найденое.

Храню корпоративную тайну.

Переодически генерирую крутые идеи :).

Обо мне

Отлично вливаюсь в коллектив.

Катаюсь на сноуборде.

Борюсь с лишним весом.

Потихоньку учу Яву.

Играю в танки и ММО (редко)