Специалист

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 800 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (9 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — ноябрь 2021   (4 года 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

АО "МАШ"

Обязанности

Ведущий специалист дирекции по качеству и сертификации

• Участие в проверках качества обслуживания пассажиров в терминалах аэропорта для поддержания лидирующих позиций в рейтинге лучших аэропортов Европы;

• Участие в проверках соблюдения SLA и руководства по наземному обслуживанию работниками АО "МАШ" и ДЗО при обслуживании пассажиров в терминалах;

• Анализ выполнения показателей качества обслуживания пассажиров в терминалах, контроль выполнения корректирующих мероприятий в подразделениях;

• Реализация программы по качеству совместно с международной организацией ACI ASQ

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МГТУ ГА

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• аналитическое мышление;

• умение организовывать работу, планировать, принимать решения;

• внимание к различным нюансам и деталям;

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

• исполнительность;

• обязательность;

• стрессоустойчивость;

• умение работать в рамках многозадачности.