Администратор

Резюме 5732447   ·   5 октября 2022, 13:16

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (26 июня 1981)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Психолог

Компания

ГКУСО МО "Лобненский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

Обязанности

1) Проведение индивидуального и группового консультирования.

2) Проведение психологического тестирования и обработка полученных результатов.

3) Проведение тренингов.

4) Составление психологических портретов.

5) Работа с детьми от 3-18 лет.

6) Работа с родителями.

7) Умение выслушать и понять человека, посочувствовать, успокоить.

8) Ведение всей отчетной документации.

9) Опытный пользователь ПК.


Период работы

март 2015 — август 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Оператор отдела по работе с обращениями граждан (контакт-центр)

Компания

БУ ХМАО-Югры "Медицинский информационно-аналитический центр"

Обязанности

Консультирование и тех.поддержка граждан по вопросам использования сервиса "Электронная регистратура":

- запись на прием к врачу;

- регистрация личного кабинета;

- техническая поддержка.

Консультирование и тех.поддержка граждан при поступлении входящих обращений.

Консультирование по вопросам порядка действий при нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья.

Консультирование и тех.поддержка граждан и мед.работников в сфере здравоохранения:

- консультирование по вопросам качества оказания медицинской помощи;

- консультирование по вопросам лекарственного обеспечения;

- консультирование по вопросам ОМС;

консультирование по вопросам обезболивания.

Прием и передача обращений граждан (жалоб, заявлений, предложений) и мед.работников по подведомственности для принятия решений и подготовки отчетов:

- прием устных обращений (предложений, заявлений, жалоб);

- направление устных обращений (предложений, заявлений, жалоб) в орган исполнительной власти и подведомственные ему организации по компетенции обращения.


Период работы

февраль 2015 — апрель 2015   (3 месяца)

Должность

Воспитатель

Компания

БУ ХМАО-Югры МДОУ #9

Обязанности

- проведение занятий в группе;

- прогулки на свежем воздухе;

- организация и постановка праздников;

- составление плана занятий;

- проведение дошкольной подготовки.


Период работы

август 2009 — ноябрь 2014   (5 лет 4 месяца)

Должность

Младший воспитатель

Компания

БУ ХМАО-Югры МДОУ #11

Обязанности

Помощник воспитателя


Период работы

июль 2013 — август 2013   (2 месяца)

Должность

Специалист по кадрам

Компания

ООО "Версо-Монолит"

Обязанности

Процедура приема, перевода или увольнения сотрудников на основании требований законодательства, инструкций и приказов директора по учреждению. Организация учета, ведение и хранение документации по кадровому составу.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Шадринский государственный педагогический институт

Специальность

Педагог-психолог с дополнительной специализацией "практическая психология"


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Русский гуманитарно-технический колледж

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла обучение в ФГБОУ "Югорский государственный университет" в период с 16.09.2016 по 26.09.2016 г. по программе повышения квалификации "Основы психологии и этики операторов горячей линии. Оказание консультационной и психологической поддержки"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК и офисных программ.

Знание делопроизводства, ведение документации.

Опыт ведения телефонных переговоров.

Опыт работы с проблемными клиентами.

Пунктуальность, ответственность, исполнительность, аккуратность, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, высокая эмоциональная устойчивость.


Ведущий специалист по таможенному оформлению

от 80 000 руб.

Лобня

Офис-менеджер

от 35 000 руб.

Лобня

Администратор

от 35 000 руб.

Лобня

Менеджер

от 30 000 руб.

Лобня

Администратор

от 40 000 руб.

Лобня

Продавец-консультант интернет-магазина

договорная

Лобня

Продавец кассир, продавец консультант, кладовщик, официант

от 30 000 руб.

Лобня

Учитель

договорная

Лобня

Водитель

от 100 000 руб.

Лобня

Оператор комплектовщик (грузчик)

от 60 000 руб.

Лобня