Работа с входящими звонками, работа с клиентами в Шоу Рум, долгосрочные отношения с дизайнерами. Выявление потребностей, подбор лепнины, оформление заказа, ведение 1с, Битрикс 24 CRM, Trello, подготовка чертежей для монтажа, контроль за ведением сделки, монтажа, доставки, до обратной связи. Многозадачная работа, с большим количеством задач. Перевыполнение планов, личных и салона.
Период работы
январь 2017 — март 2019 (2 года 3 месяца)
Должность
Оператор колл-центра
Компания
Shop and Show
Обязанности
Принимать входящие звонки, оформлять заказы, делать дополнительные продажи, выполнение планов. Магазин на диване
Период работы
январь 2013 — октябрь 2015 (2 года 10 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Pushe
Обязанности
Ведение документов, 1С, соблюдение порядка в салоне, общение с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций, набор и обучение сотрудников. Оформление выставки салона. Отчетность, выполнение планов, начисление заработной платы.