Техническая поддержка абонентов. Консультация новых абонентов по вопросу подключения. Взаимодействие с монтажниками. Работа с торговым эквайрингом, офисным оборудованием и IP-телефонией. Постановка и согласование заявок для проведения ремонтных работ. Настройка и мониторинг оборудования сети, конечного оборудования пользователя и систем мониторинга. Составление учебных материалов, для новых сотрудников. Работал с оборудованием: D-link, Eltex, Cisco, Mikrotik, Ubiquiti. |