Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лобня |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 24 года (22 сентября 2001) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2025 — сентябрь 2025 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Мерида |
Обязанности | - Прием и обработка входящих звонков: предоставление первичной консультации по товару, наличию, способам оплаты и срокам поставки; - Операционная поддержка отдела продаж - Выставление счетов, работа с договорами, отгрузочными документами, платежам, взаимодействие с удаленными отделами продаж в других городах - Работа с курьерами, отгрузками и договорами - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании |
|
Период работы | август 2023 — март 2025 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Главный специалист отдела организации образовательного процесса, учета студентов и отчетности |
Компания | Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ |
Обязанности | - Сопровождение и организация учебного процесса студентов, создание условий для их успешного обучения и развития. - Подготовка документов всех этапов движения контингента в системе электронного документооборота (Directum RX, Pyrus). - Ведение личных дел студентов. - Работа с исходящей/входящей корреспонденцией, формирование отчетов и взаимодействие с различными структурными подразделениями. - Подготовка справок для студентов по запросам. - Обеспечение студентов пропусками. - Преподавательская деятельность: разработка и проведение учебных занятий, направленных на развитие профессиональных навыков студентов. - Сопровождение по написанию ВКР студентов. - Кураторская деятельность - наставничество и поддержка студентов, участие в организации мероприятий для их успешной социализации. - Решение административных вопросов, формирование внутренней отчетности. Достижения: - Успешно реализовала проекты по оптимизации учебного процесса, что привело к улучшению качества образования и повышению уровня вовлеченности студентов. - Получила положительные отзывы от студентов и коллег за активное участие в их обучении и поддержке. |
|
Период работы | октябрь 2021 — июнь 2023 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "БИ ФИТ" |
Обязанности | Работа с клиентами, выявление потребностей клиентов и помощь в решение вопроса. Работа с заказами, складом, конфликтными клиентами и сотрудниками. Планирование работы дня сотрудников смены на текущий день. Контроль выполнения поставленных задач сотрудников. Составление графика и обязанностей сотрудников. Помощь в решение вопросов сотрудников отдела. Оценка качества работы каждого сотрудника отдела. Составление отчетности KPI. Выполнение рабочих задач руководителя. Проведение итоговых собраний отдела за месяц. Решение административных вопросов. |
|
Период работы | май 2021 — октябрь 2021 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "БИ ФИТ" |
Обязанности | Работа с клиентами, выявление потребностей клиентов и помощь в решении вопросов. |
|
Период работы | сентябрь 2019 — июнь 2020 (10 месяцев) |
Должность | Секретарь вычислительного отдела |
Компания | Июнь 2020 10 месяцев ФГБОУ ВО РЭУ им. Г.В. Плеханова Московский промышленно-экономический колледж |
Обязанности | Работа с входящей и исходящей корреспонденцией, работа с входящими звонками. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2024 год |
Учебное заведение | Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва |
Специальность | Плехановская школа бизнеса "Интеграл", Финансы и кредит |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2026 год |
Учебное заведение | Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва |
Специальность | Государственное и муниципальное управление, Цифровое государство (стратегическое развитие информационного общества) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Повышение квалификации, курсы 2025 Информатика: теория и методика преподавания в образовательной организации ООО "Центр повышения квалификации и переподготовки "Луч знаний", "Учитель информатики" 2024 Педагогическая деятельность в среднем профессиональном образовании. Методика и практика реализации ФГОС нового поколения ООО "УК Аск Групп", Преподаватель среднего профессионального образования 2024 Профилактика социально-негативных явлений в молодежной среде ФГАНУ НИИ "Спецвузавтоматика", - |
Навыки и умения | Исполнительность Ответственность Стрессоустойчивость Пользователь ПК Грамотная речь Деловая переписка Работа в команде Деловое общение Работа с большим объемом информации Умение работать в команде Грамотность Документооборот исходящая корреспонденция Входящая корреспонденция Деловая коммуникация Точность и внимательность к деталям 1С: Предприятие Преподаватель Умение работать в коллективе оформление документации Навыки презентации Деловая этика Способность обучать других |
Обо мне | Целеустремленность, ответственность и высокомотивированность - являются моими организационными навыками и способностью эффективно работать в команде. Всегда стремлюсь выполнить поставленные задачи в срок и на высоком уровне проявляя инициативу. Умею слушать и учитывать мнение других. Способность работать в условиях многозадачности позволяет мне успешно справляться с задачами, при этом сохранять высокий уровень их качества. Умение быстро адаптироваться к изменениям и принимать решения в стрессовых ситуациях помогает мне эффективно находить выход из любых нестандартных ситуаций. Важным аспектом моей работы является постоянное стремление к самосовершенствованию и развитию. Я открыта для новых возможностей и готова учиться. |
Портфолио | |
