Менеджер по улучшению (бережливое производство), аналитик складских процессов

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

от 140 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (7 января 1983)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела проектов складской логистики

Компания

ООО "Вэрхаус Лоджистик"

Обязанности

-Анализ экономических показателей результативности логистических процессов

-Внедрение новых проектов по улучшению рентабельности отдельных клиентов и компании в целом;

-Улучшение текущих процессов, написание Тех.заданий.

-Глубокий анализ бюджета с целью оптимизации затрат и возможных экономических улучшений;

-Составление и реализация плана действий на каждом вверенном участке с целью повышения прибыли и стабильности складской деятельности (рентабельности и качества предоставляемых услуг).

-Поддержка и обновление инструментов расчета производительности труда, качества работ и финансовой отчетности.

-Обучение сотрудников философии (Lean) постоянного совершенствования. Внедрение, обучение и поддержка инструментам совершенствования складских процессов (5S, 7 потерь, быстрая переналадка (SMED), пока-екэ-защита от ошибок)

-Внедрение стандартов Компании.

-Поддержание и развитие инструментария непрерывного совершенствования, отражающих постоянное улучшение деятельности склада (КPI, SQCDP, Road MAP-дорожная карта).

-Расчеты рентабельности новых проектов;

-Подготовка Коммерческих предложений на основе расчетов и анализа.

-Подготовка плана и ведение посадки новых клиентов, миграции текущих.

Период работы

июнь 2016 — январь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по улучшению складских процессов

Компания

STS Logistics, Холдинг

Обязанности

-Управление проектами

-Внедрение новых проектов;

-Улучшение текущих процессов, написание Тех.заданий.

-Глубокий анализ бюджета с целью оптимизации затрат и возможных экономических улучшений;

-Составление и реализация плана действий на каждом вверенном участке с целью повышения прибыли и стабильности складской деятельности (рентабельности и качества предоставляемых услуг).

Поддержка и обновление инструментов расчета производительности труда, качества работ и финансовой отчетности.

Обучение сотрудников философии (Lean) постоянного совершенствования. Внедрение, обучение и поддержка инструментам совершенствования складских процессов (5S, 7 потерь, быстрая переналадка (SMED), пока-екэ-защита от ошибок)

Внедрение стандартов Компании.

Поддержание и развитие инструментария непрерывного совершенствования, отражающих постоянное улучшение деятельности склада (КPI, SQCDP, Road MAP-дорожная карта).

-Расчеты рентабельности новых проектов;

-Подготовка Коммерческих предложений на основе расчетов и анализа.

-Подготовка плана и ведение посадки новых клиентов, миграции текущих.

Период работы

январь 2015 — июнь 2016   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по улучшению складских процессов

Компания

ООО " Кюне+Нагель"

Обязанности

Управление совершенствования проектов, в том числе развитие (при необходимости) новых проектов . Улучшение текущих процессов. Расчет и реализация проектов.

Глубокий анализ прибыли и убытков с целью обнаружения потерь. Предложения по улучшению.

Составление и реализация плана действий в каждом направлении с целью повышения прибыли и стабильности (рентабельность и качество предоставляемых услуг).

Поддержка и обновление инструментов расчета, производительности труда, качества работ и финансовой отчетности.

Обучение сотрудников системе постоянного совершенствования процессов, рабочих инструментов, тем самым обеспечивая стабильность и качество предоставляемых услуг.

Внедрение стандартов компании на текущем складе.

Поддержание и развитие непрерывного совершенствования, показывающих постоянное улучшение деятельности склада (вики, система отчетности, планирование проектов).

Отчетность по статусу проектов национальному и региональному руководству.

Внедрение и участие новых проектов и стандартов

Период работы

июнь 2013 — декабрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по качеству

Компания

ООО " Кюне+Нагель"

Обязанности

- Контроль качества на всех участках услуг склада. Анализ и разработка нововведений для поднятия качества.

- Анализ рекламаций, поступающих от Клиентов. Предложения по уменьшения количества рекламаций.

- Отслеживание KPI клиент-склад.Полное ведение отчетов.

- Планирование и проведение циклических и сплошных инвентаризаций. Аналитика проведенных инвентаризаций.

- Анализ договорных отношений в процессе работы. Предложения по улучшению/пересмотру договоров. Составление доп. договоров.

- Разработка, составление рабочих инструкций по процессам на складе. Обучение персонала.

Период работы

январь 2013 — июнь 2013   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО " Кюне+Нагель"

Обязанности

Складской терминал категории "А", 20 000 кв.м., 250 чел.персонала.

-Оперативное руководство подчиненными сотрудниками (40чел), контроль дисциплины, ОТ и ТБ.

-Контроль исполнения подчиненными сотрудниками поставленных задач в соответствии с прогнозами клиентов.

-Обеспечение сохранности складируемых ТМЦ и соблюдение режимов хранения.

-Участие в проведении инвентаризации ТМЦ.

- Поддержание отношений с клиентом, обеспечение обратной связи с клиентом, представительские функции.

-Учет жалоб и предложение клиента, разработка на основе их анализа предложений и рекомендаций по совершенствованию оказания услуг.

-Участие в новых проектах подразделения, участие в переговорах, составлении контракта, разработка учетных форм и форм отчетности

--Составление отчетов, содержащие результаты своей деятельности и пожелания клиентов.

Период работы

сентябрь 2009 — август 2012   (3 года)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО ОП "Жефко"

Обязанности

Складской терминал категории "А", 20 000 кв.м., 500 чел.персонала.

Вид деятельности: услуги ответственного хранения, транспортировка.

-Планировка работы с клиентами, разработка методики общения с ними;

-Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их категорию и направленность;

-Обсуждения проектов договоров, согласование разногласий в пределах своей компетенции;

-Предоставление клиентам рекомендаций и консультаций по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей;

-Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия;

-Обеспечение обратной связи с клиентами (изучение их требований к товарам (работам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиента ими или совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие меры по их удовлетворению и пресечению впредь, а также меры по сохранению деловых связей).

-Составление отчетов, содержащие результаты своей деятельности и пожелания клиентов.

Период работы

январь 2007 — июль 2008   (1 год 7 месяцев)

Должность

Товаровед-оператор

Компания

ООО "В-Торг"

Обязанности

Сеть розничных продуктовых магазинов.

Площадь около 200 кв.м. Персонал около 80 человек.

-Организация и управление эффективной работой персонала магазина.

-Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

-Контроль работы всего персонала магазина.

-Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.

-Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.

-Решение вопросов по инкассации.

-Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.

-Обеспечение установленного режима работы магазина.

-Составление плана товарооборота и товарного обеспечения.

-Закупка и оприходование товаров.

-Осуществление постоянных контактов с поставщиками.

- Участие в составлении претензий контрагентам.

-Участие в подготовке ответов на претензии покупателей

-Осуществление возврата товаров поставщикам в случае брака.

-Осуществление контроля над балансом товарно- материальных ценностей внутри

торговой сети (торговые залы, склад)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский Новый Университет

Специальность

Таможенный специалист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Оператор ПК 2000г.. (Есть аттестат), курсы 1С Торговля и склад.

Навыки и умения

- Опыт управления персоналом‚ формирование команды;

- Обучение персонала;

- Практические навыки работы с системами складского учета 1С Торговля и склад, Domino-касса, Item-склад

- Оптимизация складского учета и документооборота на складе;

- Профессиональное знание складской документации;

- Непосредственное участие в оптимизации системы складского учета;

- Контроль за оформлением сопроводительной документации на грузоперевозки;

- Уверенное владение ПК. MsOffice- продвинутый пользователь.

- Умение работать с большими массивами данных (более 10000 SKU)

- Грамотная речь и правописание, машинопись.

- Умение принимать решения, пунктуальность, ответственность, честность,

- Способность работать в режиме многозадачности.

- Знание бережливого производства (Lean, Six Sigma, 5S),