IT Директор/Руководитель ИТ отдела

Имя

Кирилл

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лобня

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (4 августа 1987)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет)

Должность

Руководитель ИТ-отдела

Компания

L-systems

Обязанности

-Должностные обязанности и достижения:

- Организация сопровождения текущей деятельности компаний, входящих в состав холдинга (12 компаний, 27 территориальных офисов);

- Подготовка, согласование и управление ИТ-бюджетом предприятий группы компаний;

- Разработка стратегии и тактики развития компании в ИТ-сфере;

- Оптимизация расходов связанных с ИТ;

- Организация работы, разработка регламентов и процедур службы информационных технологий;

- Внедрение и сопровождение ERP систем (1С, .Net, Bitrix);

- Разработка и внедрение KPI/SLA;

- Обеспечение информационной безопасности в компании на всех уровнях;

- Организация совместной деятельности со структурами группы компаний по автоматизации холдинга;

- Организация взаимодействия проектных команд по проектам и программам с ИТ-составляющей;

- Презентация технических решений, участие в пресейле;

- Организация работы и руководство ИТ-департаментом (21 сотрудник), распределение обязанностей между сотрудниками, мотивация персонала;

- Ведение переговоров с клиентами, контрагентами, вендорами;

- Координация подготовки отчетной технической и финансовой документации;

- Разработка и выпуск проектной и эксплуатационной документации;

- Организация безотказной работы инфраструктуры и КИС холдинга;

- Организация реализации/сопровождения решений на своей стороне/стороне клиента/ на площадках дата центров;

- Организация и развитие собственного Call Center`a (600 мест+ 6 колл центров по 150 мест);

- Опыт работы с большими транснациональными компаниями.

Период работы

август 2013 — по настоящее время   (11 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель ИТ Департамента

Компания

ИП "Черноуцян К.Н, "

Обязанности

Общее руководство двумя отделами: отдел администрирования и поддержки (6 чел.) и отдел программирования (5 чел.)

Должностные обязанности и достижения:

Разработка и внедрение 1с Рарус доработка и обучение всех сотрудников.

Разработка и внедрение корпоративного портала компании.

Разработка и ведения интернет магазина.

Разработка и реализация стратегии развития IT инфраструктуры.

Выстроил систему взаимоотношений со всеми подразделениями компании.

Оптимизация расходов со стороны IT подразделения (экономия затрат).

Обеспечение информационной безопасности компании на всех уровнях.

Наставничество (повышение профессионального уровня подчиненных).

Руководство департаментам IT, постановка процессов внутри подразделения, мотивация персонала. Стратегическое и операционное планирование работы.

Полный аудит текущей IT инфраструктуры компании.

В результате аудита была произведена глобальная реорганизация структуры сети офиса, склада и магазинов (установка и настройка с "нуля" AD, DNS, WSUS, FS, SQL, Hyper-V, Terminal Services, внедрение GPO, системы видеонаблюдения, настройка резервного копирования всех систем, настройка СКУД, специализированных систем, настройка активного оборудования CISCO для обеспечения эффективной работы сети, настройка VPN на базе CISCO ASA, создание резервных каналов связи в офисе и на складе).

Взаимодействие с поставщиками услуг связи и оборудования.

Обслуживание ЛВС и администрирование активного сетевого оборудования на базе CISCO, HP.

Настройка и обеспечение бесперебойной и эффективной работы всей IT инфраструктуры предприятия (ЛВС, серверов, рабочих станций, оргтехники, СКУД и видеонаблюдения).

Период работы

март 2014 — октябрь 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Заместитель Технического Директора

Компания

ЗАО АК "Руслайн"

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:

- Управление текущей деятельностью ИТ подразделения; обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и приложений, постановка и контроль задач, отчетность по подразделению.

- Управление информационной безопасностью (разработка Политики информационной безопасности, процедур по ее обеспечению, контроль их выполнения).

- Управление инвестициями в ИТ (составление бюджетов и контроль их выполнения, управление закупками техники и программного обеспечения).

- Курирование и непосредственное участие новых проектов (c "0") по объединению филиалов в единую информационную сеть компании.

- Аудит и поддержка серверных платформ Windows Server 2008/2012, Linux.

- Общий контроль и руководство деятельностью технических подразделений компании (15 человек) на этапах проектирования, внедрения, технической поддержки, предпроектных работ;

- Расчет бюджетов сервисных контрактов на стадии пресейла;

- Организация проработки соглашений об уровне обслуживания;

- Организация исполнения сервисных контрактов;

- Планирование работ, выделение и контроль загрузки ресурсов;

- Участие в разрешении инцидентов высокой значимости;

- Личное участие в наиболее значимых проектах, курирование и экспертиза предлагаемых решений, участие в пресейле;

- Взаимодействие с коммерческим блоком по вопросам продвижения сервисных услуг;

- Разработка предложений по перспективным направлениям развития департамента;

- Разработка предложений по перспективным направлениям сервисной деятельности;

- Регулярная работа по поиску новых решений на рынке, формирование технологического roadmap по новым решениям и сервисам;

- Разработка новых технических решений на базе нового ПО и оборудования;

- Поиск новых технических вариантов решения запросов клиентов;

- Обучение сотрудников департамента продаж;

- Организация взаимодействия со смежными подразделениями компании и внешними организациями (партнеры, вендоры);

- Формирование отчетности.

Период работы

октябрь 2009 — август 2013   (3 года 11 месяцев)

Должность

Управляющий компании

Компания

ИП "Черноуцян К.Н." - Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Обязанности

Руководство филиалом компании (провайдера, 2500 пользователей);

Разработка и внедрение проектов по прокладке и монтажу линий связи и радиорелейных узлов связи;

Организация работы отдела администрирования и технической поддержки (16 человек);

Заключение договоров и соглашений с гос. учреждениями и управляющими компаниями;

Внедрение IPTV;

Администрирование CISCO, FreeBSD, биллинговые системы;

Организация и проведение различных высотно-монтажных работ

Руководство дирекцией, осуществляющей сопровождение, развитие ИТ-инфраструктуры, предоставление ИТ-сервисов, разработку ПО.

За время работы разработаны ИТ-стратегия, набор политик и регламентов, произведена коренная модернизация сетевой инфраструктуры, серверного хозяйства, все ИТ-подсистемы приведены в соответствие со стандартами, внедрены новые сервисы, создана безопасная территориально-распределенная сетевая среда, построена общая телефонная сеть, лицензировано ПО, оптимизирован ИТ-бюджет, повышено качество работы ИТ-специалистов.

Активно внедрялись новые технологии - виртуализация, терминальные и облачные сервисы.

Используемое ПО 1С: БП, УТ, ЗУП доработано в соответствии с потребностями бизнеса, особенностями процессов в компании и актуализировано по версиям, автоматизированы розничные магазины.

Проделана большая работа в направлении повышения качества внутренних ИТ-услуг, построения HelpDesk, снижения издержек, повышения отказоустойчивости, развития персонала ИТ-дирекции.

Произведен весомый вклад в проекты разработки web-сайтов, их продвижения.

Достигнуты декларированные цели: доступность ИТ-системы 24х7, высокая отказоустойчивость и производительность, дублирование сервисов, быстрое разрешение проблемных ситуаций, предоставление всех необходимых инструментов пользователям.

Должностные обязанности и достижения:

1. Управление деятельностью штатного ИТ-персонала и аутсорсеров:

- Подбор, оценка эффективности и мотивация;

- Планирование, постановка и контроль исполнения задач.

2. Разработка, реализация стратегий развития информационных систем Заказчиков и компании.

3. Финансовое и календарное планирование, обеспечение исполнения портфеля ИТ-проектов. Оценка сроков, объема работ и трудозатрат, определение приоритетов ИТ-проектов.

4. Формирование приоритетных направлений развития и потребностей в автоматизации. Стандартизация и реинжениринг бизнес-процессов. Управление полным циклом работ по проектированию, реализации и внедрению информационных систем и инфраструктур.

5. Разработка процессных регламентов управления содержанием, стоимостью, сроками, ресурсами, коммуникациями, рисками ИТ-проектов. Подготовка управленческой отчетности по ключевым показателям деятельности.

6. Работа с поставщиками и производителями оборудования и ИТ-услуг, управление коммуникациями и контрактными обязательствами, контроль качества предоставляемых услуг. Проведение переговоров с контрагентами.

7. Руководство службой технической поддержки (Service Desk). Управление инцидентами, проблемами, конфигурациями и изменениями на основе соглашения об уровне сервиса (SLA) с Заказчиками и внутренними потребителями.

8. Руководство работами по обеспечению бесперебойного функционирования информационных систем, серверного, сетевого, телекоммуникационного и периферийного оборудования компании и Заказчиков в режиме 24/7. Разработка и внедрение положений об обеспечении сохранности данных, восстановлении при сбоях, непрерывности бизнес-процессов.

9. Организация информационной безопасности, криптографической и антивирусной защиты компании и Заказчиков. Разработка и реализация мероприятий по лицензированию ПО.

10. Внедрение методик анализа бизнес-процессов, правил определения приоритетов проектов, положений, инструкций и концепций, регулирующих деятельность ИТ-подразделения.

11. Представительские функции: Презентации, переговоры, рабочие группы.

Период работы

декабрь 2007 — ноябрь 2009   (2 года)

Должность

Руководитель ИТ отдела

Компания

ООО Алгал Трайд

Обязанности

Организация и контроль работы IT-отдела

Руководство техническим отделом (7 человек в подчинении)

Администрирование, программирование 1С Предприятие, адаптация стандартных конфигураций под конкретные задачи предприятия.

Руководство проектом перехода с 1С 7.7 на 1С 8.1

Прикладное программное обеспечение: office 97/2003/2007, 1с v.7.7/8.1, CRM.

Разработка и внедрение лицензионной политики использования программных средств компании (написание проэкта, подбор исполнителей, реализация)

Разработка стратегии развития информационно-технического отдела и ее внедрение (Интернет-проектов (внутренний и внешние сайты, интернет-магазин), обеспечение информационной безопасности, разработка и внедрение новой структуры сети компании);

Организация технической поддержки предприятия (Win 2000/XP/Vista, office 97/2003/2007, 1с v.7.7/8.1, CRM), (написание пямяток, обучение пользователей работы с ПК)

Разработка политики безопасности и антивирусной защиты Firewall, Kaspersky, DR WEB, СКУД, Биоретмические Системы, Системы видеонаблюдения.

Период работы

ноябрь 2008 — октябрь 2009   (1 год)

Должность

Руководитель ИТ отдела

Компания

Adrem studio - Одежда/обувь/текстиль

Обязанности

Разработка и внедрение сайта, Администрирование и разработка офиса + 12 магазинов.

Руководство техническим отделом (3 человек в подчинении)

Организация и контроль работы IT-отдела, написание технических заданий, стартегия развититя.

администрирование ОС Windows 2000 2003 XP vista 2008

администрирование IIS 5.06.0, MS SQL 2000/2005/2008

администрирование почтовых серверов (Exchange 2003/2007), unix, и т.п.

администрирование Proxy-серверов (Isa 2004/2006), Kerio и куча других.

администрирование бухгалтерских программ (банк-клиенты, налогоплательщик, консультант плюс и т.п.).

обслуживание офисной техники (ПК, принтеров, сканеров и. тп)

Опыт поддержки пользователей (Win 2000/XP/Vista, office 97/2003/2007, 1с v.7.7/8.0/8.1, Фрегат), (написание пямяток, обучение пользователей работы с ПК)

Опыт работы по построению или поддержки удаленных офисов

Опыт внедрения систем класса 1С, CRM, ERP и т.п.

Опыт проектирования архитектуры и работы с СУБД Oracle версии не ниже 9i SQL, PL/SQLАдминистрирование UNIX систем

Администрирование CISCO

Период работы

июль 2006 — декабрь 2007   (1 год 6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО Алгал Трайд

Обязанности

Администрирование ОС Windows 2000 2003 XP vista 2008

администрирование IIS 5.06.0, MS SQL 2000, MS SQL 2005

администрирование почтовых серверов (Exchange 2003/2007), unix

администрирование Proxy-серверов (Isa 2004/2006)

администрирование бухгалтерских программ (1c, банк-клиенты, налогоплательщик).

обслуживание офисной техники (ПК, принатеров, сканеров)

Опыт поддержки пользователей (Win 2000/XP, office 97/2003, 1с v.7.7/8.1), (написание пямяток, обучение пользователей работы с ПК)

Администрирование UNIX систем (REDHAT, Mandriva)

Администрирование CISCO

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Специальность

Программист

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московское высшее военное командное училище

Специальность

Менеджер по управлению персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2007 Microsoft Windows server 2003

Центр Обучения "Специалист", MSCA

2007 Microsoft ISA 2006

Центр Обучения "Специалист", MSCA

2007 Microsoft SQL 2005

Центр Обучения "Специалист", MSCA

2007 Microsoft Exchange 2007

Центр Обучения "Специалист", MSCA

Навыки и умения

Эксперт

Построение инфраструктуры предприятий и офисов с нуля, модернизация, поддержка:

- проектирование, создание и введение в эксплуатацию инфраструктуры компаний (рабочие станции, сервера, видеонаблюдение, телефония, сетевое оборудование, СКС, программное обеспечение);

- модернизации инфраструктуры.

- планирование и развитие ИТ инфраструктуры.

- организация и администрирование смешанных сетей (Ethernet, WI-FI, VPN).

- развертывание и администрирование серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2003/2008/2008R2 (Active Directory, DNS, DHCP, DFS, VPN, Terminal service, RDP, RemoteApp, IIS, WSUS);

- развертывание и администрирование Microsoft Exchange 2003/2007;

- развертывание и администрирование Microsoft ISA 2006;

- развертывание и администрирование Microsoft SQL Server 2005/2008;

- развертывание и администрирование mDaemon;

- развертывание и администрирование Kerio Winroute Firewall/Kerio Control.

- настройка активного сетевого оборудования (HP, D-Link, ZyXEL, TrendNet, LinkSYS).

- организация локальных рабочих мест и пользователей домена, поддержка и консультирование пользователей

- виртуализация на основании VMware ESX (i)

- опыт работы с системами NAS (IBM, QNap, Synology)

- серверное оборудование Intel, SuperMicro, IBM.

FreeBSD/Linux

- Базовые знания

- Развертывание и администрирование файлового сервера

- Создание шлюза NAT, VPN, FW

Внедрение систем информационной безопасности:

- защита сетей.

- организация резервного копирования и антивирусной защиты.

- распределение и ограничение прав доступа к информации.

- внедрение и поддержка систем видеонаблюдения.

- контроль над рабочим процессом пользователей.

Телефония:

- поддержка телефонии на основе АТС Panasonic KX-TD1232.

- поддержка телефонии на основе АТС LG LDK100/300.

- внедрение и поддержка IP-телефонии на основе Asterisk (Elastix).

- настройка VoIP-шлюзов (Audiocodes, D-link, Grandstream).

Администрирование программных продуктов/баз данных:

- Администрирование 1С 7.7, 8.1, 8.2, постановка задач программисту, контроль выполнения.

- Резервное копирование и постановление баз 1С.

- Установка настройка клиент-банков.

Поддержка и развитие WEB-сайтов:

- Разработка и модернизация не сложных web-сайтов (HTML, CSS, Графика).

- Разработка и внедрение Интернет магазинов с нуля

Удаленная работа:

- организация и поддержка удаленных офисов (VPN).

- оперативное реагирование и устранение сбоев и неполадок в IT-структуре предприятия.

- удаленное администрирование рабочих станций.

- удаленная помощь пользователям по телефону и с помощью удаленного доступа.

Закупки:

- планирование закупок оборудования, программного обеспечения и услуг.

- оптимизация затрат на приобретение ПО и оборудования.

- легализация ПО, перевод на бесплатное ПО.

Личные качества:

ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность;

стрессоустойчивость;

готовность работать в условиях ненормированного рабочего дня;

активная жизненная позиция;

готовность к обучению и самообразованию.

Компьютерные навыки:

office 97/2003/2007/2013, 1с v.7.7/8.1, CRM, Exchange 2003/2007, UNIX систем (REDHAT, Mandriva), Isa 2004/2006, Windows 2000 2003 XP vista 20082012win 8, CISCO, IIS 5.06.0, MS SQL 2000, MS SQL 2005.