Проверка правильности входящих документов (ТТН‚ счета-фактуры‚ сертификаты качества‚ ТОРГ‚ МХ‚)
Обработка заявок
Согласование с клиентами оперативных вопросов по заявкам
Архивация документации
Учет поступающей документации
Период работы
апрель 2010 — апрель 2011 (1 год)
Должность
Оператор пк
Компания
ОАО "Мосэнергосбыт"
Обязанности
Прием и регистрация заявлений от населения, заключение договоров, оформление платежных поручений;
Предоставление абонентам справочной информации по предоставляемым услугам, прием и обработка заявлений на дополнительные услуги.
Период работы
декабрь 2000 — декабрь 2007 (7 лет)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Сивма"
Обязанности
Работа на исходящих звонках, поиск и привлечение новых клиентов; Продажа продуктов и услуг Компании по телефону:
Прием и регистрация заявлений от населения, заключение договоров, оформление платежных поручений;
Контроль сроков оплаты установочных платежей, разъяснения по услугам, тарифам, договором, ведение базы данный по абонентам, формирование отчетов по договорам.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
МИКХиС
Специальность
Экономика и управление в строительстве
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Московский электромеханический колледж. Обучение 1992-1995, специальность- бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.