Собирать изучать и анализировать требования клиентов к туристическим услугам. Осуществлять поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Участие в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. Обеспечивать клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: - о правилах въезда в страну и пребывания в ней; - о порядке и сроках оформления виз; - о валютном и таможенном контроле; - о памятниках истории и культуры; - о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; - о размещении и питании туристов; - о маршруте путешествия и программе пребывания; - о дате и времени начала и окончания путешествия; - о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; - о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Формировать списки туристов и составляет графики заездов в отели. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. Проводить инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. |