Общение с клиентами на высоком уровне, информирование, решение конфликтных ситуаций, работа с юридическими лицами и VIP клиентами. В процессе работы успешно сдавала экзамены на повышение квалификации, тем самым постоянно увеличивала заработную плату. Легко урегулировала спорные моменты с клиентами, находя наиболее выгодные решения для обоих сторон. Успешно участвовала в корпоративных промо акциях, конкурсах: "На мотивацию сотрудников", "Увеличение продаж" и пр. Умею работать с холодными звонками. Уверенный пользователь ПК. Умею составлять деловые письма, вести переписку. | 