Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3409264   ·   16 февраля 2020, 11:37

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (20 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "КПЦ Ударник"

Обязанности

Презентация пансионата, обработка Лидов, проведение просмотров, заключение договоров на проживание и услуг пансионата. Работа в Битрикс24.


Период работы

февраль 2018 — май 2019   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "МОНА"

Обязанности

Обработка Лидов, входящие и исходящие звонки, составление смет, отправка коммерческих предложений (свадьбы, банкеты, корпоративы). Встреча гостей в отеле, презентация территории, залов, обсуждение всех деталей. Составление договоров (внесение правок).


Период работы

октябрь 2012 — март 2015   (2 года 6 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Onetwotrip

Обязанности

Представитель туристической компании.

Обработка Лидов, консультация и помощь пассажирам по возникающим вопросам, связанным с выпиской билета, обмена, возврата, общие вопросы. Поддержка по телефону, в соц. сетях по outlook. Осуществляла продажу дополнительных услуг.


Период работы

октябрь 2007 — август 2012   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по оформлению потребительских кредитов, учетчик салон, специалист по продажам.

Компания

ЗАО "Связной МС"

Обязанности

Оформление потребительских кредитов в системе Клиент-Банк, ведение учета салона, работа с кассой 1С: Рапида: инкассация, инвентаризация, расчет с покупателями и.т.д. Далее перешла в call центр Связного, специалистом по продажам: оформление заказа с покупателем по телефону, продажа доп. услуг, аксессуаров, помощь в выборе основного товара, выполнение плана продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский психолого-социальный университет

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла тренинг Александра Синютина "Приятные продажи".

Навыки и умения

-умею работать с документами;

-в режиме многозначности;

-работать с большим потоком информации, а так же быстро усваивать ее;

- знание этапов делового общения по телефону;

- умею пользоваться оргтехникой;

- уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office: World, PowerPoint, Excel) Outlook;

- опыт успешных продаж;

- умение вести деловую переписку;

- умение работать с ККМ;

- знание программы 1С: Рарус;

- знание программы Клиент-Банк;

- битрикс 24;

Обо мне

Коммуникабельна, добиваюсь поставленных целей, доброжелательна, стрессоустойчивая.


Администратор

от 35 000 руб.

Лобня

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Лобня

Укладчица-упаковщица

от 35 000 руб.

Лобня

Бухгалтер, оператор на складе

от 40 000 руб.

Лобня

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Лобня

Продавец

от 20 000 руб.

Лобня

Продавец-кассир

договорная

Лобня

Учитель физической культуры и тренер

договорная

Лобня

Специалист

от 60 000 руб.

Лобня

Работник склада

договорная

Лобня