Имя | Юрий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лобня |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 21 год 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 48 лет (12 июня 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — сентябрь 2019 (2 года 8 месяцев) |
Должность | РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ |
Компания | ООО "РайТ" |
Обязанности | Ведение переговоров с клиентами; подписание и пролонгация договоров; подготовка коммерческих предложений; согласование графиков платежей и контроль их исполнения; контроль документооборота с клиентами; осуществление мероприятий по расширению спектра услуг, предоставляемых клиентам; постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками отдела; обучение сотрудников. Выполнение полного объема работ в 1С КА+CRM вер.8.3 по бизнес-направлению "Электронная Отчетность": ввод карточки нового клиента, заведение номенклатуры, выставление счетов, формирование актов выполненных работ, контроль оплаты выставленных счетов |
|
Период работы | август 2014 — февраль 2017 (2 года 7 месяцев) |
Должность | РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ КАЧЕСТВА |
Компания | ООО "РайТ" |
Обязанности | Создание отдела с нуля, разработка внутренней документации и документации взаимодействия, подбор сотрудников, обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания клиентов, контроль выполнения внутренних регламентирующих документов, аудит внутренних бизнес процессов, отработка внутренних рекламаций и разработка мероприятий по устранению причин их вызвавших, ведение переговоров с клиентами, контроль финансового документооборота, написание технических заданий программистам 1С и контроль их выполнения. Ведение бизнес-направления "Электронная Отчетность" : поиск новых клиентов, подписание договоров, выставление счетов, контроль оплаты, осуществление документооборота, установка программного обеспечения и техническая поддержка |
|
Период работы | апрель 2011 — апрель 2014 (3 года 1 месяц) |
Должность | РУКОВОДИТЕЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ |
Компания | ООО "РайТ" |
Обязанности | Техническая поддержка внутренних и внешних клиентов (пользователей распространяемого ПО (КонсультантПлюс)), ведение переговоров с клиентами, хозяйственное обеспечение компании, ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками услуги товаров |
|
Период работы | декабрь 2002 — апрель 2011 (8 лет 5 месяцев) |
Должность | РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ |
Компания | ЗАО "Что Делать Консалт" |
Обязанности | Создание отдела с нуля, разработка внутренней документации и документации взаимодействия, подбор сотрудников, организация материальной базы, техническая поддержка внутренних и внешних клиентов (пользователей распространяемого ПО (КонсультантПлюс)), ведение переговоров с клиентами, написание технических заданий программистам 1С и контроль их выполнения, распределение заявок на работы среди сотрудников, контроль выполнения, начисление ЗП сотрудникам отдела |
|
Период работы | апрель 2002 — декабрь 2002 (9 месяцев) |
Должность | МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ |
Компания | ЗАО "Что Делать Консалт" |
Обязанности | Ведение базы данных в 1С вер.7 и вер.8, презентация потенциальным клиентам программного обеспечения, проведение переговоров, подписание договоров на поставку ПО (КонсультантПлюс) |
|
Период работы | декабрь 1997 — апрель 2002 (4 года 5 месяцев) |
Должность | ВЕДУЩИЙ ИНЖЕНЕР |
Компания | Сбербанк России Пензенский территориальный банк |
Обязанности | Администрирование серверов Novell NetWare и Windows NT, выполнение функционала администратора баз данных, администратора информационной безопасности, сопровождение и администрирование ПО, закупка вычислительной техники, ремонт ПК и оргтехники |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Пензенский Государственный Университет |
Специальность | Экономика и управление на предприятии (по отраслям) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C, D |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Азы программирования в системе "1С:Предприятие 8.3" Введение в конфигурирование и программирование в системе "1С:Предприятие 8" |
Навыки и умения | Имею опыт работы с операционными системами Windows и Novell NetWare, с ПО 1С версий 7 и 8, MS Office, сетевым (хабы, свитчи, роутеры) и офисным (принтеры, сканеры, МФУ) оборудованием, системами видеонаблюдения (IP камеры, видеорегистраторы) Реализованные проекты: Организация ЛВС в Вадинском ОСБ с нуля, разработка системы контроля за периодичностью и качеством обслуживания клиентов специалистами информационного обслуживания ЗАО "Что Делать Консалт", разработка и реализация комплекса мероприятий по повышению процента своевременной оплаты за квартал с 46 до 64%% и снижению незавершенного документооборота в 6 раз в ООО "РайТ". Организация систем видеонаблюдения на объектах с возможностью удаленного контроля. |
Обо мне | Воинское звание: лейтенант |