Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5538688   ·   21 января 2021, 10:34

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лобня

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (29 декабря 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист-диспетчер

Компания

ООО "Шереметьево Хендлинг"

Обязанности

Обслуживание пассажиров (регистрация/посадка), организация пассажирских перевозок, оформление пассажиров на рейсы а/к, знание систем регистрации и ПК, знание перевозочной документации, работа с документами и их оформление, знание правил авиационных перевозок IKAO, IATA.


Период работы

май 2009 — март 2018   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Диспетчер по организации авиационных (пассажирских) перевозок

Компания

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево"

Обязанности

Организация пассажирских перевозок, оформление пассажиров на рейсы а/к, знание систем регистрации и ПК, знание перевозочной документации, работа с документами их оформление, знание правил авиационных перевозок IKAO, IATA.


Период работы

июль 2007 — май 2009   (1 год 11 месяцев)

Должность

Агент по организации обслуживания пассажиров

Компания

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево"

Обязанности

Обслуживание и сопровождение вылетающих/прилетающих пассажиров зала Официальных лиц и делегаций, знание ПК.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский Государственный Технический Университет Гражданской авиации (МГТУ ГА)

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Психологические тренинги, повышение квалификации знаний систем, тренинги по английскому языку (техническому, разговорному).

Навыки и умения

Опыт решения проблем и ведение переговоров, оперативное выполнение поставленных задач, организаторские навыки, умение устанавливать контакт с людьми и взаимодействовать с другими службами/сотрудниками, умение принимать решения в условиях дефицита информации, способность работать в команде, брать на себя ответственность, ориентированность на результат, опытный пользователь ПК, знание английского языка (разговорный).

Обо мне

Стремление к развитию и профессиональному росту, дисциплинированная, стрессоустойчивая, аккуратная и внимательная, объективная, честная и тактичная, энергичная, целеустремленная, надежная, объективная и логичная.


Руководитель службы безопасности

договорная

Лобня

Наладчик

от 30 000 руб.

Лобня

Менеджер

от 50 000 руб.

Лобня

Водитель

от 70 000 руб.

Лобня

Директор

договорная

Лобня

Оператор

от 35 000 руб.

Лобня

Инспектор Шереметьево безопасность

от 45 000 руб.

Лобня

Сборщик комплектовщик

договорная

Лобня

Сотрудник склада

от 50 000 руб.

Лобня

Координатор

от 20 000 руб.

Лобня