Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лобня |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 23 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (3 июля 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2011 — май 2022 (11 лет 4 месяца) |
Должность | Специалист отдела оформления выездных документов |
Компания | ICS Travel Group |
Обязанности | - Контроль, учет и хранение документов. Организация, структуризация и координация работы по клиентам и данным. - Работа с БД компании, онлайн загрузка документов и информации по партнерам. - Сопровождение внутреннего документооборота. - Выверка блочных квот, в соответствии с подписанными сезонными договорами по направлениям. - Автоматизация баз данных совместно с ИТ. Подготовка ТЗ для ИТ по доработке ПО. - Прием документов, подготовка пакета документов, ведение учета данных по каждому клиенту. - Составление регламентов по работе с производственными отделами. - Составление инструкций и пошаговых алгоритмов для выполнения функциональных обязанностей менеджеров отдела. - Разработка технических заданий для IT-департамента по формированию необходимых рабочих форматов (внесение списков), а так же по функциональному облегчению работы с полученными документами и внесением их в информационное поле программы. |
|
Период работы | апрель 2006 — январь 2011 (4 года 10 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер направления |
Компания | OOO "КОМПАНИЯ КАПИТАЛ ТУР " |
Обязанности | - Внесение данных по клиентам в БД. - Взаимодействие с партнерами по вопросам курируемого направления - Отслеживание условий договоров и приложений - Аналитика сезонности продаж по ведущему направлению - Курирование соблюдения блочных квот партнеров - Отслеживание прибыльности продаж по направлению, в соответствии с установленными тарифами, а также корректность отображения в отчетных реестрах. - Доработка программного обеспечения, совместно с ИТ по техническим инструментариям. - Работа с информацией: цены, квоты, объем продаж, партнеры, клиенты, динамика целевых показателей. |
|
Период работы | январь 1999 — апрель 2006 (7 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер отдела организации, бронирования и продаж авиаперевозок ОБЯЗАННОСТИ: |
Компания | Авиакомпания "Континентальные авиалинии" |
Обязанности | - Курирование основного направления перевозчика-авиакомпании. - Формирование total- списков пассажиров по рейсам в программе "CHARTER". - Продажа и выписка авиабилетов. - Составление отчетов и проверка документов от партнеров по жестким блокам, в соответствии с договорами. - Деловая переписка с пассажирами, авиакомпаниями, партнерами, решение текущих вопросов, работа с рекламациями. - Контроль квот жестких блоков (вылеты /возвраты), ведение партнеров в БД. - Отправка списков пассажиров по информационной системе "SITA" в пункты назначения. - Обработка заявок на бронирование и информационных телеграмм. - Выстраивание бизнес - процессов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1989 год |
Учебное заведение | Ташкентский институт инженеров железнодорожного транспорта (ТашИИТ) ПГС-ВК |
Специальность | Инженер-строитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2023-прослушан курс от Центра занятости в НОУ "АРТ"-"Оператор (ЭВМ, ПК со знанием 1С)" 2018-Учебный центр а/к "S7" г.Москва а/к "S7", Altea-S7-Вебинар по изменению в системе бронирования 2014-Учебный центр а/к "S7" г.Москва а/к "S7", Uni Term- Gabriel-S7-семинар по изменению в системе бронирования 2012-ВКШ "АВИАБИЗНЕС" ВКШ "АВИАБИЗНЕС"-Сертификат, Курс:SABRE 2010-ВКШ "АВИАБИЗНЕС" ВКШ "АВИАБИЗНЕС"-Сертификат, Курс:AMADEUS 2009-УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР "КАПИТАЛ ТУР "г.Москва "КАПИТАЛ ТУР "г.Москва, Курс:SABRE-начальный уровень 2006-УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР "КАПИТАЛ ТУР "г.Москва "КАПИТАЛ ТУР "г.Москва, Курс:GABRIEL-начальный уровень |
Навыки и умения | Работа с базами данных Деловая коммуникация Работа с большим объемом информации Деловая переписка Документооборот Оптимизация бизнес-процессов Ответственность Работа в команде |
Обо мне | Умение планировать и эффективно организовывать свое рабочее место Работоспособность, Энергичность Умение работать в команде Коммуникабельность Ответственность Обучаемость Честность Порядочность Грамотная письменная и устная речь |