Профессиональные навыки: Ориентированность на потребность бизнеса в развитии Информационных Технологий и поддержки стабильной работы ИТ инфраструктуры. Внедрение ITSM (подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса). Внедрение "1С Управление Торговлей", в связке с фискальным регистратором, Интернет Магазином и CRM системой. Выявление потребности в автоматизации работы компании, для снижения трудозатрат и увеличении скорости обработки заказа / заявок. Внедрение системы аналитики входящих звонков, по источникам трафика (веб сайт, Landing Page, наружная реклама и т.д.). Внедрение CRM системы для отдела продаж. Внедрение Электронной Системы Документооборота. Внедрение корпоративного портала для улучшения коммуникации между сотрудниками компаний. Внедрение системы анализа KPI сотрудников в разрезе использования ПК и прочих ИТ ресурсов. Перевод ИТ отдела из разряда операционных затрат в прибыли-образующий. Управление контекстной рекламой, SMM и другими инструментами Интернет Маркетинга • Внедрение CRM системы для автоматизации документооборота и управления продажами (Microsort Dynamics CRM). • Выявление необходимости автоматизации работы компании, подготовка соответствующего программного обеспечения. • Создание виртуальной телефонной сети, с автоматическим контролем телефонных переговоров, учетом трафика, управлением базой клиентов. Технические навыки: • Администрирование, конфигурация "1С7 Предприятие" + MS SQL 2005 • Серверные ОС: MS Winows Server 2008, Ubuntu Server, ALT Linux Server Edition, FreeBSD • СУБД: MS SQL Server, MySQL, Firebird, PostgreSQL • Рабочие станции: MS Winows 7, XP, Vista, Ubuntu, AltLinux, CentOS, Fedora • Почтовые системы: MS Exchange Server, MDaemon, KerioMailServer, • Web технологии Apache, MS IIS, PHP, HTML • Фаервол: KerioWinroute Firewall, MS ISA Server, UerGate, Iptables • системы резервного копирования данных Acronis Backup, Symantec Backup • Прочие приложения: 1C Предприятие 7.7, MS Office 2007, OpenOffice, Mac office, Adobe Photoshop, InDesign, Dreamweaver • LDK PC admin for "Panasonic KX-TDA100", "LG Aria Soho" • CRM системы: Microsort Dynamics CRM, Terrasoft CRM, Sugar CRM, vTiger CRM. • IP АТС Asterisk. • Внедрение, адаптация GNU Linux • Развертывание и обслуживание, серверов Microsoft Windows Server 2008 - службы Active Directory, DNS, Terminal Services, WSUS, IIS, VPN, ISA, Hyper-V, File Server. • Разработка и монтаж СКС, интеграция сетевого оборудования D-Link, HP (3Com), Cisco, NetGear • Резервное копирование базы данных и защита от несанкционированного копирования, и случайного удаления. • Удаленная поддержка пользователей и серверов • Ремонт, сборка PC и Серверов. • Организация удаленного доступа, VPN туннеля для работы сотрудников и руководства • Объединение нескольких офисов в одну систему. • Программирование мини АТС "LG Aria Soho", "Panasonic KX - TDA100". • Контроль доступа в Интернет, учет трафика, запись сессий интернет запросов. • Разработка и продвижение Web сайта, корпоративного (внутреннего сайта) Web портала. Дополнительные сведения Личные качества: • Высокая исполнительность и внимательность в работе • Ответственность. • Пунктуальность. • Отсутствие вредных привычек. • Коммуникабельность и умение грамотно выстроить общение с пользователями • Профессиональная эрудированность и грамотность Инициативный. Трудоголик. Аналитический склад ума. |